銀座カラーに興味があるけど、予約の仕方がいまいち分からない‥

カラーの予約の流れって実際どうなってるのか全く分からない

今回は銀座カラーの予約の流れや対応について徹底的に取材してみました。

第一回の電話はコールセンターで予約しよう

銀座のカラーの第一回の予約は、コールセンターに電話して予約しましょう。

カラーのコールセンター

カラーのコールセンター平日だけではなく、土日祝日もやっています。

土日はコールセンターがやっていないサロンも多いのでこれは嬉しいですね。

実際にコールセンターで予約をしてみたのですが、非常に対応のいいコールセンタースタッフで好感色でした。

銀座カラーは店舗での予約も可能です。

カラーの最初の予約はコールセンターで行った方がいいと思いますが、第二回以降はご自分が使用している店舗で予約をする事が可能になっています。

筆者は御自信が利用している店舗で直接、予約する方をおススメいたします。

御自信が利用している店舗の方が、お客さんを直接認知してくださっているのでこちらの仕事に合わせた予約の対応をしてくれたり、日時が合わなかった場合、こちらのスケジュールに合わせた予約の対応をしてくれるからです。

店舗のスタッフとは簡単なコミュニケーションをとって、自身の仕事のスケジュールなどを前もって伝えておいた方がスムーズに予約をする事が出来るかもしれないですね。

また店舗のスタッフさんはお客様の毛周期を把握しているので毛周期についての相談をしながら予約が出来る事もいいですね。

※一部の店舗では対応していない事もあるので、必ず専任のスタッフに店舗で予約が直接出来るかどうかの確認は行いましょう。

まだ銀座カラーに申し込んでいない方は下記をご確認下さい

予約の変更とキャンセルについて

予約の変更キャンセル共に直接、店舗に電話する事やコールセンター、また後述で説明する会員サイトからでも可能となっております。

ただし、一点注意点があります。

施術の前日19時までには必ず予約の変更・キャンセルの連絡しなくてはいけないという事です。

19時を過ぎてしまうと一切の予約の変更及びキャンセルが出来なくなってしまいますので、急な予定が入ってしまった場合、必ず前日の19時前までに予約の変更・キャンセルの旨をスタッフに連絡しましょう。

通常の小さな脱毛サロンですと準備に時間がかかる為か前日キャンセル不可となっている脱毛サロンも多い為、

カラーはかなり良心的なキャンセル規約になっております。

どうしても脱毛の施術事態にスタッフの配置の調整を行ったり、施術を行うのに前日から準備をしなくてはいけない為、前日19時以降のキャンセルが不可となってしまうのは仕方のない事だと思います。

それでも前日キャンセルが出来るだけかなり使い勝手はいいですね。

会員サイトからも予約出来ます!

何気に電話やメールだけの予約だと手帳などでしっかり管理をしていても予約した日程を忘れがちですよね。

銀座カラーは会員サイトが一人の一人のお客さんに振り分けられているので会員サイトから予約をする事が可能です。

会員サイトから予約状況の確認や予約の変更やキャンセル(会員サイトからの変更とキャンセルも前日の19時までは受付可能です。)次回予約の依頼をする事が可能となっております。

この会員ページを利用する事で前回の予約日程も確認する事が出来るので、自分に合った毛周期を把握し、毛周期に沿った脱毛スケジュールを組む事が可能です。

会員ページを利用し、施術日程をしっかり管理する事が便利なシステムです。

こちらの会員サイトはパソコンだけではなくスマートフォンやタブレットなどからも予約をする事が出来ます。

外出先や電車の中でも気軽に予約が出来るのが忙しい現代人に合わせた便利な予約システムです。

じゃあコールセンターと会員ページを使用した予約方法だったらどっちがいいの?

これに関しては御自信に合った予約方法を選んで頂くのが一番いいのではないでしょうか。

例えば

コースにどのくらい時間がかかるか、施術内容の確認をしながら予約を行いたい方は直接店舗もしくはコールセンターに予約をするのがいいのではないでしょうか。

普段からスマホやタブレットをいじる機会が多い方や忙しく時間をとられたくないタイプの方は会員サイトにログインし、会員ページから予約を行う事をおススメします。

どちらも特別な違いはないとは思うのですが、一番いいのはその時の状況に応じて使い分けていくのがいいと思われます。

まとめ

今回は銀座カラーの予約方法と予約の変更方法、キャンセルの仕方について解説をさせて頂きました。

再度まとめますと予約方法は全部で三つ

・コールセンターでの予約

・店舗での直接予約

・会員ページから予約

実際、当記事をまとめる辺り、銀座カラーは予約一つをとってみてもお客様目線を一番大切にし、3パターンもの予約方法を準備しているとても素晴らしい脱毛サロンだと再確認しました。

初めて銀座カラーで予約をしようと思っている方も当記事を参考にして頂きますと幸いです。

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