ミュゼのアプリログイン方法と予約の仕方。ログインできない時の対処法

ミュゼプラチナムには予約などが簡単にできる会員専用のアプリがあることでもお馴染みです。
この記事ではミュゼプラチナムのアプリについて解説していきたいと思います。

ミュゼアプリ

ミュゼのアプリは簡単にインストール出来る?

ミュゼプラチナムには会員利用できる「ミュゼパスポート」というアプリがあります。
ミュゼを利用しているほとんどの人がこのアプリを利用しているようで、会員の人にはすでにお馴染みだと思います。

お得な割引が利用できたり、予約もできたりするのでミュゼプラチナムを利用している人や、これから通いたいと感じている人には是非試して欲しいアプリです。

もちろん普通にダウンロードしてもいいのですが、大体の場合カウンセリング時や契約時にサロンの中でスタッフの説明を受けながらダウンロードすることが多いようですね。
もちろんiOSとAndroidの両方に対応しているので、どんな携帯を使っていても利用できますよ。

次の項から利用開始までの流れと、ミュゼパスポートを利用することで得られる特典について解説させていただきます。

ミュゼのアプリのログイン方法の流れを解説

ApplestoreやGoogleplayから「ミュゼパスポート」を検索します。
アプリがダウンロードできたら、会員番号かメールアドレスとパスワードを入力して登録します。

このパスワードは大切なので、メモアプリやパスワード管理アプリなどにも保存しておくといいでしょう。

入力したメールアドレス宛にミュゼからメールがきます。
その中に記載されている確認用のURLをクリックすれば、登録します。

また、メール機能はこれだけでなくアプリから予約を入れた時、予約日が近づくとお知らせをメールで教えてくれるのでとても便利です。

その後、名前などの個人情報を入力したらミュゼパスポートの会員登録完了です。

ミュゼパスポートはもともとリリースされてたんですが、2016年か機能がグレードアップしてより使いやすくなっています。

初回のみちょっとした手間がかかりますが、会員登録が完了すれば次回利用時からは簡単に利用できますよ。

脱毛は期間が空くので、予定をついつい忘れてしまいがち。
自分でスケジュール管理しなくてもリマインドしてくれる機能は忙しい人にもありがたいですよね。

ミュゼのアプリにログインできない時の原因

そんな便利なミュゼパスポートアプリですが、ごくたまに使えない時があるようです。
その原因は一体なんなのでしょうか?

いくつか理由が考えられます。

・サーバーメンテナンス中
・パスワード/メールアドレスが違う
・ネットワークに接続していない

などなど…
パスワード等を忘れた時の対処法は後ほどご説明しますね。

まずサーバーメンテナンス中だった場合は、アプリや公式サイトが表示できない場合があります。
事前に決められていたメンテナンスの場合はアナウンスがありますが、予期せぬエラーやトラブルが発生した場合だといきなり表示されないということも。
そんな時は焦らずSNSなどを利用して状況を確認しましょう。

ネットワークに接続されていない場合についてですが、機内モードのボタンを押してしまうと自動的にモバイル通信が切断されてしまいます。
無意識の操作でモードが切り替わる場合もあるので、気づかないという場合もよくあります。
電波のマークのところが飛行機になっていたら、誤って機内モードにしてしまったということなので元に戻して接続しなおしてみましょう。

家でWi-Fiにつないでいるという人は、Wi-Fiに問題があるのかもしれません。
スマホから接続しなおすか、Wi-Fiの機械に異常がないか調べてみましょう。

その2つでもないのにアプリが利用できない場合は、お使いのスマホに不具合があるのかもしれません。
電源を入れ直すなどの方法を試してみましょう。

会員番号が分からなくなったら

もしも会員番号が分からなくなった場合は、いくつかの対処法が考えられます。

まずは登録時の書類やミュゼの会員カードなどがないか探しましょう。
原始的な方法に感じますが、意外とないとおもっていたものが出てきたりするのものです。
いつもと違うバッグやなんでもないファイルに挟まっていたりなど…もし保管していれば記載されている可能性がたかいですね。

それらをすでに破棄してしまっていたら、メールの過去の履歴を見直しましょう。
会員情報が記載されたメールが残っている可能性があるので、メールサービスの検索窓からミュゼ 会員などのキーワードで検索してみてください。
もし受信フォルダになくても、ゴミ箱フォルダに残っている場合もあります。
もし該当メールが見つかれば保護しておくか、会員情報をコピーしてメモに保存しておくといいでしょう。

もっとも現実的なアプローチとすれば、メールアドレスで登録してログインできるようにしておくことです。
そうすればログインして通常通り利用もできますし、アプリから会員番号を確認することもできます。

ミュゼのアプリは機種変更した場合どうなる?

機種変更した場合、アプリをまたインストールしなければいけません。
applestoreなどのデベロッパーで検索してもいいですが、デベロッパーにログインすれば過去に自分が持っていたアプリ一覧を見ることができるので、その機能を利用してもいいかもしれません。

パスワードを保存していた管理アプリを利用していれば、そのアプリをダウンロードすればまたミュゼパスポートにログインすることができます。
それか古い機種がまだ使えるようだったら、メモなどに保存した会員情報を確認して新しい携帯でログインしましょう。
icloudなどでバックアップを取っていてもいいかもしれません。

しかし、このいずれも行なっていない場合や、水没などのトラブルで携帯が使えなくなったときはミュゼプラチナムの公式サイトから問い合わせしましょう。

ミュゼプラチナムの問い合わせフォームからメールで問い合わせるか、ミュゼのコールセンターに電話すると対応してくれます。

時間が遅い時や忙しいときはメール、すぐに利用したい場合はコールセンターと使い分けるのがいいでしょう。

ミュゼのアプリから予約する事が出来るの?

ミュゼパスポートは、予約機能を搭載しています。
これがかなり便利なもので予定が分かってすぐ予約がいれられたり、キャンセル待ちなどの通知が来たりするものなので利用するのをおすすめしたいです。

アプリ起動後のトップ画面にある「予約」ボタンを押します。
上にある「契約の予約をする」という青いボタンをクリックして、脱毛を希望する箇所が一覧で表示されているので任意の箇所にチェックしましょう。
コース内のものでも脱毛したくない箇所があれば、チェックを外しても大丈夫ですよ。

内容に間違いがなければ、次は施術する店舗を希望します。
契約した店舗でないと予約ができないというお店がほとんどをしめる中で、ミュゼプラチナムは異色の存在です。

なぜかというと、コースを選択して契約さえすればどこの店舗を利用してもいいからです。
脱毛サロンは都市部にあることがおおいので、人気のサロンは予約が取れないことが多いのですが、ミュゼは利用したいタイミングで1番予約しやすいサロンに行くことができます。
個人的にはこれはかなり便利なシステムだと感じます、他の脱毛サロンでもぜひ取り入れて欲しいですね。

アプリで予約する場合は店舗を5つまで希望を出して申請できます。
その後希望の日時を指定すると、その時に利用可能な店舗が一覧で表示されます。
1番希望に沿う店舗を選べば予約完了です。

注意したいのは、ワキだけなどのスポット脱毛の場合は1週間前からしか予約できません。
なぜかというと狭い範囲だけの脱毛は施術時間が短いので、先に全身脱毛などの時間がかかるような予約を入れていきスキマ時間にスポット脱毛を行うという仕組みだからです。

これは効率的なシステムですね。利用する方も、1ヶ所だけの場合は直近に予定が分かった方がいいので良いシステムだと思います。

ミュゼのweb会員になるとどんな得がある?

ミュゼプラチナムのメンバーシップ会員になってアプリを利用すると、予約がアプリからできるほかにも会員限定のクーポンが使えます。

クーポンやキャンペーンの内容は時期によって異なりますが、脱毛プランが最大半額などお得になることも多いんです。
さらに、ショッピングコーナーも充実しており、ミュゼオリジナルのボディケア商品や人気のコスメが特別価格で買えるのでおすすめです。

ミュゼには日中から夕方に利用できるデイプランというものがあります。もしもデイプランで契約している人が時間外の予約を入れてしまうとキャンセルされてしまうので気をつけて下さい。

また、50,000円以上の脱毛プランを申し込んだ人はスター会員へ入会金無料でなれます。
実はスター会員になった場合は、ウェブでの予約が使えません。
というのも、優先して予約できるスター会員専用のダイヤルがあるからです。
こちらを利用すれば3回分まとめて予約することができるので、全身脱毛をしたい人はこちらを利用すると良いでしょう。

ミュゼの会員サイトの退会方法

脱毛完了したり、途中で通うのをやめた場合、会員サイトを脱会できます。
契約を途中解約するためには店舗に行って手続きをしなければいけませんが、会員サイトの退会はウェブから簡単にできます。

退会手続き専用のメールアドレス【taikai@jin-co.jp】宛に、
・会員番号
・氏名
・退会希望の旨

を明記してメールを送りましょう。
メールの場合は24時間送っても大丈夫ですが、コールセンターを利用する場合は10:00から19:00までなのでお気をつけください。

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